よくある質問

今使用している給湯器と違うメーカーの給湯器に交換できますか?

はい。現在使用されているガス給湯器と異なるメーカーへの交換も可能です。
当社で取り扱いしているメーカー(ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパス)は、機能や性能の差は殆どありませんので、価格や、本体・リモコンのデザインなどからお好きなメーカーをお選びください。

ただし、給湯器が扉内に設置されているPS設置型(主にマンション)の場合や、床暖房対応の暖房熱源機タイプは、給湯器サイズに合った枠の使用や接続の関係で、原則、同じメーカーの後継機種でご案内しております。
工事費はいくらでしょうか?

ガス給湯器の交換工事費は37,800円(税込)~となり、設置タイプにより工事費が異なります。
設置状況によってはオプション工事が必要な場合もございますので、その際はあらかじめお見積りいたします。

工事費には、出張費・運搬費・既存機器撤去・取付工事・操作説明・廃棄処分・諸経費(部材費・室内養生費等)・消費税・無料10年商品・工事保証などが全て含まれております。
お客様に安心してご利用いただけるよう「お見積り金額=お支払い総額」をポリシーとしており、工事当日に追加費用を請求することはございませんので、安心してご依頼下さい。

工事対応エリアを教えてください。
ガス給湯器・エコジョーズ給湯器廊下設置タイプの交換の工事対応エリアは、神奈川全域です。
工事日は指定できますか?
可能な限り調整させていただきますので、ご希望の工事日をお知らせ下さい。なお、ご注文いただいたお客様から順番に工事日を決定いたしますので、状況や曜日により、必ずしもご希望の日程でのご予約ができない場合もございます。ご了承下さい。
工事時間はどのくらいかかりますか?
あくまで目安となりますが、一般型給湯器(給湯専用・オート・フルオート)の場合の交換工事はおおよそ2~3時間程度です。
保証について教えてください。
給湯コムちゃんの給湯器交換には、10年の商品・工事保証が無料で含まれておりますので、給湯器交換後も安心してご利用いただけます。
※商品はメーカー保証と併せて10年間の無料保証になります。工事後も当社が窓口となり、責任をもって対応させていただきます。
フルオートとオートの違いは何ですか?

給湯器のオートとフルオートは、湯はりや追い焚きといった「おふろ機能」を自動で行うか全自動で行うかの違いになります。

【オートタイプ】
お湯はり、追い焚き、保温までが自動。
【フルオートタイプ】
お湯はり、追い焚き、保温、たし湯までが自動。追い焚き配管自動洗浄付き。

商品にもよりますが、オートタイプとフルオートタイプの価格差は約1~2万円程度です。現在ご使用中の給湯器がオートタイプの場合、お湯のため過ぎ、沸かし過ぎもない、すべておまかせのフルオートタイプへの交換がおすすめです。
エコジョーズとは何ですか?

エコジョーズは、少ないガスで効率よくお湯を沸かすことができる省エネタイプの給湯器です。
今まで捨てられていた排気熱を再利用することで、熱効率が上がり使用量が少なくなるため、ガス料金の節約にもつながります。二酸化炭素の排出量も削減できるので環境にもやさしい給湯器です。
給湯器各メーカーもエコジョーズを給湯器のスタンダードと位置付けており、今後さらにエコジョーズへとシフトしていくことが予想されますので、給湯器交換の機会にぜひご検討ください。

なお、マンションの廊下に設置されている給湯器(PS設置タイプ)でエコジョーズに交換する場合、マンション共用部分へのドレン排水配管工事が行えるか確認が必要となります。